Здесь собраны решения самых частых ситуаций. Если соединение пропало полностью, сначала выключите VPN-туннель. После этого снова откроется сайт и Telegram.
Активируйте пробный доступ в личном кабинете и подтвердите привязку Telegram для однократного продления. Для оплаты выберите тариф. Активация ваучеров пока недоступна.
Выключите туннель, убедитесь, что обычный интернет работает, затем проверьте срок доступа и включите именно последний созданный профиль. Старый ключ после замены больше не работает.
Откройте форму поддержки, укажите email и опишите вопрос — регистрация и вход не нужны. Если вы уже вошли, переписка останется в личном кабинете. Отправка ответов гостям по email зависит от доступности почтовой доставки. Не отправляйте пароли, коды входа или полный файл конфигурации.